1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade descreve como o IPTV TOP coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei n. 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados de identificação: nome, número de telefone (WhatsApp) e e-mail fornecidos voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies para fins de análise e melhoria do site.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos, tratadas exclusivamente por plataformas de pagamento terceirizadas e seguras.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Fornecer e manter nossos serviços de IPTV;
- Processar solicitações de teste gratuito e assinaturas;
- Comunicar-se com o usuário via WhatsApp para suporte técnico;
- Enviar informações sobre atualizações, promoções e novidades (mediante consentimento);
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com processadores de pagamento para finalizar transações financeiras;
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Para proteger nossos direitos legais ou a segurança dos usuários.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e por tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza o site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp disponível no site.
8. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para eliminá-los.
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo WhatsApp disponível em nosso site.